El Órgano Interno de Control en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), es una unidad administrativa dependiente de la Secretaría de la Función Pública, adscrita a la Comisión Nacional, para:
- promover la transparencia de la gestión pública y
- fomentar la participación ciudadana.
En caso de que consideres que algún servidor público no cumplió con sus obligaciones, ponemos a tu disposición los medios para presentar una queja o denuncia. También puedes expresar algún reconocimiento de aquel servidor público que lo merece, o bien aportar una sugerencia.
Para tal efecto, ponemos a tu disposición los siguientes medios de captación:
1. Electrónicamente: oprime aquí
2. O bien, envía tu petición a nuestro correo electrónico: yolardz@condusef.gob.mx, a la atención de la C. Yolanda Rodríguez Sánchez
3. Telefónicamente:
01 800 7171 774 lada sin costo
(55)54 48 71 80 en el Distrito Federal
4. Acude personalmente a:
Av. Insurgentes Sur 762, piso 9, Col. Del Valle, C.P. 03100, Del. Benito Juárez, México D.F.
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
En caso de encontrarte en oficinas centrales, puedes comunicarte al Órgano Interno de Control a través de las "Líneas Directas" para atención a la ciudadanía, sólo descuelga la bocina y de inmediato te atenderán.
5. Utiliza los buzones instalados en la áreas de atención al público, en oficinas centrales de la Condusef y en sus Delegaciones Regionales
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